21Grand Casino Cookie-Richtlinie

Bei 21Grand Casino nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Unsere Cookie-Richtlinie erklärt Ihnen transparent, welche Cookies wir auf unserer Webseite einsetzen, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben. Wenn Sie unsere Plattform unter 21Grand Casinos.com oder 21Grand Casinos.co besuchen und nutzen, stimmen Sie dem Einsatz von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Wir verpflichten uns, Ihnen stets eine klare und verständliche Information über unsere Datenverarbeitungspraktiken bereitzustellen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die wir auf Ihrem Gerät speichern, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Wir verwenden Cookies, um Ihr Spielerlebnis bei 21Grand zu verbessern, unsere Dienste zu optimieren und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten. Diese Dateien ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern, Ihren Besuch zu verfolgen und sicherzustellen, dass unsere Plattform ordnungsgemäß funktioniert. Cookies können entweder temporär (Sitzungs-Cookies) oder dauerhaft (persistente Cookies) sein. Sitzungs-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während persistente Cookies für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Bei 21Grand Casino setzen wir verschiedene Kategorien von Cookies ein, die jeweils unterschiedliche Funktionen erfüllen. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Cookie-Typen wir verwenden und warum:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite unbedingt erforderlich. Ohne sie können grundlegende Funktionen wie der 21Grand Casino Login, die Navigation und der Zugriff auf gesicherte Bereiche nicht gewährleistet werden. Wir verwenden notwendige Cookies unter anderem für folgende Zwecke:

• Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während des 21Grand Casino Login-Vorgangs
• Speicherung Ihrer Spracheinstellungen auf unserer Plattform
• Sicherstellung der korrekten Funktionalität unserer Zahlungsprozesse über Visa, Mastercard, Neteller und Skrill
• Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Sicherheitsmechanismen
• Gewährleistung der technischen Grundfunktionen unserer mobilen Plattform

Leistungs-Cookies und Analyse-Cookies

Wir verwenden Leistungs-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Diese Cookies helfen uns, die Qualität und Performance von 21Grand Casino zu verbessern. Die gesammelten Informationen werden aggregiert und anonym verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Mit diesen Daten können wir beispielsweise feststellen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wie Spieler auf unserer Plattform navigieren.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Ihnen eine verbesserte und personalisierte Nutzererfahrung zu bieten. Wir setzen diese Cookies ein, um Ihre persönlichen Präferenzen zu speichern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Bei 21Grand Casino helfen uns funktionale Cookies dabei:

• Ihre bevorzugten Spielkategorien wie Spielautomaten, Tischspiele oder Live-Spiele zu merken
• Ihre Währungseinstellung (EUR, GBP, USD, AUD, ZAR oder Bitcoin) zu speichern
• Ihre Sprachpräferenz aus unseren sieben verfügbaren Sprachen zu erkennen
• Personalisierte Bonusangebote wie unseren Willkommensbonus oder Freispiele korrekt anzuzeigen
• Ihr Gerät zu erkennen, ob Sie über unsere 21Grand Casino Mobile-Version oder den Desktop zugreifen

Marketing- und Werbe-Cookies

Unsere 21Grand Casino-Plattform verwendet Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und unsere Werbekampagnen zu optimieren. Diese Cookies verfolgen Ihre Aktivitäten auf unserer und anderen Webseiten, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Angebote präsentieren können. Hierzu gehören unter anderem Informationen über unseren Willkommensbonus, unsere Freispiele, unsere Cashback-Aktionen sowie unsere Treuepunkte. Wir arbeiten dabei mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät setzen können.

Cookies von Drittanbietern

Wir arbeiten mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, die im Rahmen unserer Dienste ebenfalls Cookies setzen können. Dies betrifft insbesondere unsere Spieleanbieter wie Rival, Betsoft, SmartSoft Gaming, Spinomenal und andere Partner, die zur Bereitstellung unserer insgesamt 978 Spiele beitragen. Darüber hinaus können unsere Live-Casino-Anbieter Vivo Gaming und Fresh Deck Studios eigene Cookies setzen, wenn Sie Live-Spiele auf unserer Plattform nutzen. Wir haben keinen vollständigen Zugriff auf die Cookies dieser Drittanbieter und empfehlen Ihnen, deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Ihre Rechte und Cookie-Einstellungen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und räumen Ihnen umfassende Kontrolle über die von uns verwendeten Cookies ein. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder Cookies zu deaktivieren. Bei 21Grand stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Ablehnung aller nicht notwendigen Cookies über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch
• Anpassung Ihrer Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Safari)
• Deaktivierung von Cookies auf mobilen Geräten mit Android oder iOS über die jeweiligen Browser-Einstellungen
• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an support@21Grand Casino.com
• Widerspruch gegen die Verwendung von Marketing-Cookies zu jedem Zeitpunkt

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann. Insbesondere notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da ohne sie ein ordnungsgemäßer Betrieb der Plattform nicht möglich ist.

Aufbewahrungsdauer von Cookies

Die Aufbewahrungsdauer der von uns gesetzten Cookies variiert je nach Cookie-Typ. Sitzungs-Cookies werden automatisch beim Schließen des Browsers gelöscht. Persistente Cookies verbleiben je nach Zweck für unterschiedlich lange Zeiträume auf Ihrem Gerät. Unsere funktionalen und Marketing-Cookies werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten gespeichert. Wir überprüfen regelmäßig die Notwendigkeit und Angemessenheit der Aufbewahrungsfristen und passen diese bei Bedarf an.

Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Praktiken informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Plattform oder per E-Mail informieren. Unser Unternehmen, die Cyberrock Entertainment N.V., betreibt 21Grand Casino unter einer Curaçao-Lizenz und ist bestrebt, alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten.

Kontakt und Kundenservice

Falls Sie Fragen zu unserer Cookie-Richtlinie haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie erreichbar – sowohl über den Live-Chat auf unserer Webseite als auch telefonisch und per E-Mail. Wir bei 21Grand Casino legen größten Wert auf Transparenz und freuen uns, Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein.

• E-Mail: support@21Grand Casino.com
• Finanzdokumente: documents@21Grand Casino.email
• Live-Chat: Verfügbar rund um die Uhr direkt auf unserer Webseite
• Telefon International: +1 718 732 0154
• Telefon Frankreich: +33 1 789 00368
• Telefon Spanien: +34 91 290 1420

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 21Grand Casino und versichern Ihnen, dass der Schutz Ihrer Daten für uns höchste Priorität hat. Unser gesamtes Team arbeitet daran, Ihnen ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten.